Zamów projekt grafiki!
KOMUNIKAT

Szanowni Klienci. NOWY nieŁAD zmusił nas do czasowego zawieszenia działalności. Wyłączyliśmy możliwość dodawania produktów do koszyka. Zamówienia na projekty graficzne będą nadal realizowane. Przepraszamy za utrudnienia, dziękując za dotychczasową współpracę. Jesteśmy pewni, że wkrótce wrócimy z nową energią i pomysłami. :-)

REKLAMACJE, ZWROTY I WYMIANY

Szanowny Kliencie. Przykro nam, że musisz reklamować swój produkt lub chcesz go zwrócić. :-( Staramy się pracować jak najsumienniej, ale pomyłki się zdarzają. Przepraszamy za kłopoty.

Z uwagi na złożoność procesu reklamacyjnego, jak i odstąpienia od umowy sprzedaży (zwrotu produktu), prosimy Cię o dokładne zapoznanie się z ich szczegółowymi opisami ujętymi w Regulaminie. Poniżej umieszczamy jedynie skrótowe informacje.

I. Reklamacje.

1. Masz prawo reklamować swój produkt przez 2 lata od dnia, w którym go odebrałaś/eś pod warunkiem, że złożysz reklamację w ciągu 1 roku od dnia stwierdzenia wady produktu lub jego niezgodności z umową sprzedaży.
2. Zgłoszenie reklamacji prześlij na:

adres e-mail: sklep@argumental.pl lub listownie na
adres pocztowy: JAWENA Julia Schubert, ul. Olszynowa 21/2, 62-069 Dąbrówka

Prosimy Cię o wypełnienie formularza reklamacji produktu, którego szablon znajdziesz na stronie: Wzory dokumentów, jakkolwiek możesz samodzielnie opisać reklamację.
3. Prześlij nam reklamowany produkt na adres pocztowy podany wyżej. Prosimy Cię o dołączenie do produktu jego dowodu zakupu. Wyślemy Ci zwrotną wiadomość e-mail potwierdzającą odebranie produktu.
4. Zwrócimy Ci koszty odesłania produktu po zakończeniu procesu reklamacyjnego.
5. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

II. Zwroty.

1. Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży (zwrócić produkt) bez podania przyczyny pod warunkiem, że złożysz oświadczenie w ciągu 14 dni od dnia odbioru produktu. Prawo to nie obowiązuje, jeżeli Twój produkt został stworzony na specjalne zamówienie, według Twoich, zindywidualizowanych potrzeb.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży prześlij na:

adres e-mail: sklep@argumental.pl lub listownie na
adres pocztowy: JAWENA Julia Schubert, ul. Olszynowa 21/2, 62-069 Dąbrówka

Prosimy Cię o wypełnienie formularza odstąpienia od umowy sprzedaży, którego szablon znajdziesz na stronie: Wzory dokumentów, jakkolwiek możesz samodzielnie spisać oświadczenie.
3. Wyślemy Ci zwrotną wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie oświadczenia. Po tym fakcie prześlij nam produkt w ciągu 14 dni na adres pocztowy podany wyżej. Prosimy Cię o dołączenie do produktu jego dowodu zakupu. Koszty odesłania produktu musisz ponieść samodzielnie.
4. Zwrócimy Ci wszystkie koszty zakupu produktu w ciągu 14 dni.

III. Wymiany.

1. Masz możliwość wymiany produktu, jeżeli okaże się on niewłaściwy. Napisz do nas na adres e-mail: sklep@argumental.pl, informując nas o powodach wymiany.
2. Wyślemy Ci zwrotną wiadomość e-mail potwierdzającą możliwość wymiany. Po tym fakcie prześlij nam produkt w ciągu 7 dni na:

adres pocztowy: JAWENA Julia Schubert, ul. Olszynowa 21/2, 62-069 Dąbrówka

Prosimy Cię o wypełnienie formularza wymiany produktu (dołącz go do przesyłki z produktem, wraz z dowodem jego zakupu), którego szablon znajdziesz na stronie: Wzory dokumentów.
3. Koszty odesłania produktu musisz ponieść samodzielnie.
4. Warunkiem wymaganym do wymiany produktu jest jego niezmieniony stan. Produkt musi być nowy (nienoszący oznak użytkowania).

Dziękujemy za cierpliwość.